经常有媒体报道家电维修行业的“黑幕”。上门收什么钱,换小零件收多少钱?那就让你看看背后是什么。
家电维修行业是一个非常薄弱的行业。很多人说维修行业“黑”,是因为不了解这个行业。维修师傅需要从复杂的电路中找出有故障的部件,技术人员需要掌握大量的知识,这需要花费大量的时间和精力。
一个棘手的故障可能需要几个晚上才能修复。同一故障现象的家用电器不同部位故障多,不可能天天遇到自己修的常见故障。积累这些经验是维修人员的成本。他们长期闻着烧松香的味道,用重金属焊料给身体带来极大的伤害。很多维修工都有职业病。
我们的空调修理工暴露在30度以上的高温下,生命有危险,就在阳台外清洗安装空调(每年修理工摔死),这是客户看不到的成本。
维修行业最难的就是故障判断!任何人都可以更换配件,维修技术体现在检查故障而不是更换配件。
就像去医院看病,验血,b超,心电图,CT,一系列检查从几百到几万不等。检查后,疾病可能无法治愈,医院不会将检查费退还给患者。这是因为生活高于一切,不退钱我们都认可。
修理工是机器的医生,修理工是机器的医生!维修技术人员经常要花很长时间和精力去检查有故障的机器,包括测试设备的投入。一个电阻从复杂电路中断开。验货后客户说我不修了,可以自己换。维修人员浪费的时间和精力一分钱都拿不到。顾客花几美元修理电器。这是一个恶性循环。
再比如:作家和记者都有报酬,这是对作者知识的认可。如果一部手稿支付作者写作和写作的费用,那么作者只能靠卖墨水和文字生存,相当于只支付家电修理工的零件费,不更换配件,就不需要给钱(修理工也要吃饭、买房、养家、上学)。
说到去医院看病,就说说我今天去医院的经历吧。因为这几天胸口的骨头有点不舒服,就去医院检查了。挂号费10元,去诊所看病。医生简单问了一下,选了几项检查,b超,心电图,电脑拍片,一共1200块。接下来,我排队付钱考试。做完所有检查,医生什么也没说,用手按了一下。
虽然我们不是医生,但我们也明白医院让我检查的这些项目和我的病情有一毛钱的关系,胸口的骨头有点疼。很明显,我做验血,拍照,做心电图,做b超都是浪费钱。现在普通感冒去医院需要500-1000元。
上门收费是合理的:由于维修人员从公司到客户家途中的时间成本远高于运输成本,用户往往会忽略这些成本,适当收取上门费用是完全合理的。
收取检验费是合理的:排除故障需要检验。检查和判断故障是维修行业的最高技术含量。只有准确检查故障点,才能通过更换零件来修理机器。
家电维修工都是普通人,不是不吃烟花的神仙,更不是只有做好事才能活下来的活雷锋(雷锋同志吃吃喝喝房子都不用操心)。
在家电维修行业,你很自信,你是NB,从简单的收音机到复杂的电脑、空调、电视,什么都能做,但就是赚不到钱!
看看到处卖的邻居。他们什么都不知道。连硬件卖家都连个插座都接不上,但是他赚的比你多。他们能修好它。哪个会比你赚钱多?
家电修理工卖的是技术,不是商品
技术是看不见的!
他们收的是技术服务费,
不是配件销售费!