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广州天河家电维修交流(广州市)

更新时间:2020-12-07|阅读:|来源:八圆到家「天河分部」|作者:1

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一个市民因为买的空调超过保修期,联系了维修部门。空调充氟后不久,空调没有进行第二次冷却。他又找了个商家,第三次修理还是没修好。维修部建议市民多交钱买维修部的空调,但是之前的维修费用没有退。大众对此并不理解,直接拨打热线退款。

建邺区市场监督管理局莫愁湖分局工作人员接到投诉后,立即前往维修部核实情况。调查属实后,工作人员当场向维修部提出,按照《部分商品修理更换退货责任规定》的规定,应保证货物在维修后30天内正常使用,但空调经维修部三次维修仍未完全修复,应退还部分维修费用。经过沟通,商家最终退还了部分差价300元。

友好提醒:遇到相关家电维修问题,应及时要求商家在维修记录中登记。当有维修质量问题时,你要按照《消法》先协商。如果协商不成,可以拨打“热线”或向职能部门求助。当格桑次仁

谈到家电维修时,很少有人不担心。不仅名字多,陷阱也多,有些花了钱也修不好。如果他们被折腾几天,在炎热的天空下,如果他们碰巧遇到问题,他们会遭受更多的痛苦。所以很多人家用电器坏了,宁愿换也不愿意修。

售后服务混乱,维护困难。事实上,如果这个行业的痛点得不到解决,不仅会给消费者带来不便,还会影响家电行业本身的发展。

在消费升级时代,消费者不仅对产品本身感兴趣,体验、环境、情感和服务也成为决定消费者购买意向的重要参考指标。从某种意义上说,只有更好地满足消费者的服务需求,家电行业才能在激烈的行业竞争中稳定而深远。这也是很多消费者更愿意选择大品牌家电的原因,这往往意味着售后服务更有保障。如果企业能抓住这个行业的痛点,提供更安全的延伸服务,不仅能为消费者提供便利,还能让企业受益匪浅。

换个角度来看,“痛点”就是发力点,也是市场的赢利点。比起在产品技术研发、更新换代上投入,提供有保障的售后服务的目标更简单直接,也更容易达成目标,满足需求。事实上,抓住家电维修的市场需求,的确大有可为。目前,多家电商平台都推出了自己的家电维修服务体系。运用“互联网+”手段,提高了收费的透明度,减少因维修信息不对称带来的不确定性,对于家电维修行业规范发展起到了很好的带动作用,也有很好的经济效益。 (谭敏)

标题:广州天河家电维修交流(广州市)

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用户点评(5精选点评)

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    我一个女生在外面租的房子住,最怕哪天家电坏了,越怕什么什么就来,后来朋友推荐的这里真的特别好。首先,他们的师傅来得特别快,打电话过去不出半个小时,维修师傅就来了,然后,他们维修服务收费特别透明化,完全不用担心会被多收取任何一分钱,最后,从维修师傅维修过程中可以看出师傅的专业性特别强,而且他维修冰箱的时候很认真

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    今年的暑假的时候我家里面的电视坏掉了,经邻居介绍找的八圆到家,预约了他们的修理师傅,后来他们接到电话后不到十分钟就来到我家里来了,因为我们住的很近,师傅来的时候匆匆忙忙的,但是带的东西那是没的说很齐全的,所以维修的过程很顺利,我家的电视在师傅维修了半个小时之后又能顺利开动起来了,真的是很棒

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    这家我还是很满意的,找他们维修过空调,也上门维修过壁挂炉,这几次都是使用的时候坏掉了,每次都很着急,现在不这么想了,有了他们,随时随地,一个电话,很快他们就上门来帮我维修了,而且每次维修的费用也不贵,维修出来的东西还很不错呢,说句实在话,他们确实靠谱,维修能力也很强。

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    因为家里的洗衣机有些脏,就联系了八圆到家,上午联系的,隔了1个小时左右就到了,黄师傅清洗的,速度好快,意外的惊喜,认认真真的做好保护措施、拆机、放零件、清洗、擦拭、流程特别专业,我表示很满意。总结一下,来的速度快,服务也非常到位

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    很满意,这段时间家里的抽油烟机不工作了,很烦,每次炒菜的时候油烟都特别大,很是恼火,一直想找一个维修师傅,自己上班又没有什么时间,就一直拖到现在,朋友介绍说上次他们家的热水器坏了就是找的这家维修公司,很不错,价格还很公道,我也就约了这家,维修师傅很快就过来了,师傅过来看了一下,说没有什么大问题,只是里面的油太多了,太长时间没有清理,花30元清理一下油烟机就可以了。给他赞一个,态度好,价格合理。

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